- 家庭教師を決める前に体験授業をお願いすることはできますか？
- 体験授業は受け付けております。体験授業は料金無料で１時間となっております。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
- 志望校出身の学生に教えてもらうことはできますか？
- はい。ご希望をお伝えいただければ志望校出身の家庭教師をお選びします。それ以外にも出来るだけのご要望にお応えしたいと思います。
- プロ家庭教師の指導を受けることはできますか？
- はい。スターアップではご希望の方にはプロ家庭教師を紹介いたします。
- 教師はどのような基準で選んでいますか？
- スターアップ独自の選抜テストにより合格ラインに達した方のみが教師として採用されています。ですので優秀が家庭教師がそろっています。
- 教師の交代を希望するのですが？
- 教師の交代は自由となっております。サポートアドバイザーに交代希望とお伝えいただければ、速やかにご希望の教師を紹介いたします。もちろん交代を希望することを担当家庭教師に直接伝える必要はございません。
- 教師に不満があるのですが直接は言いにくいのですが？
- サポートアドバイザーにご遠慮なくお伝えください。どのような解決方法があるのか一緒に考えましょう。
- 教師に夕食やおやつは出したほうがいいのですか？
- 教師に食事を出す必要はありませんので、ご心配は無用です。
- 自宅が駅から遠いので教師の送り迎えをしなくてはいけないのですか？
- 送り迎えをする必要はございませんのでご安心ください。
- スターアップの料金はどうなっていますか？
- スターアップでは毎月の料金は「授業料」と「交通費(実費)」のみをいただいております。入会時には入会金として21000円をいただいております。
- 交通費に関して教えてください。
- 家庭教師の方の往復の交通費をいただいております。通学定期の範囲内の場合は交通費はいただきません。
- 教材を購入しなくてはいけないのでしょうか？
- かならずしも教材を購入する必要はございません。学校や塾のテキストを活用することもできます。担当教師とご相談の上でどの教材を利用するのかをお決めください。
- 退会する際に費用は発生しますか？
- スターアップを退会する場合は一切の費用を頂いておりません。
- 兄弟で入会した場合に特典はありますか？
- 兄弟で入会された場合は2人目から入会金を無料とさせていただいております。
- 決められた指導時間をオーバーした場合の延長料はどうなりますか？
- 時間をオーバーした場合の授業料はいただいておりません。
- どのような相談ができますか？
- 部活との両立や勉強方法・お子様との接し方等についてお気軽にご相談ください。
